Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

  1. Geitenkaas&Eieren: gevestigd aan de Brandvenstraat 5, 6011 SH Ell, verantwoordelijk voor de verkoop van versproducten zoals geitenkaas, eieren, kippenvlees en boerderij softijs via een boerderijautomaten.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product koopt of een bestelling plaatst bij Geitenkaas&Eieren.
  3. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Geitenkaas&Eieren en de klant, waarbij Geitenkaas&Eieren zich verplicht tot de levering van producten en de klant tot betaling van de daarvoor vastgestelde prijs.
  4. Producten: alle goederen die door Geitenkaas&Eieren worden aangeboden, zoals verse, diepgevroren en bederfelijke producten.
  5. Herroepingsrecht: het wettelijk recht van de klant om binnen een bepaalde termijn van de aankoop af te zien, wat voor bederfelijke producten komt te vervallen.
  6. Boerderijautomaat: de zelfbedieningsautomaat waar klanten producten van Geitenkaas&Eieren kunnen aanschaffen.
  7. Voorafbetaling: de betalingswijze waarbij de klant het volledige bedrag voldoet vóór levering van de producten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 2 –  Identiteit van de ondernemer(s)

Geitenkaas & Eieren
Brandvenstraat 5, 6011 SH Ell
E-mail: info@geitenkaaseneieren.nl

Creemers: KvK-nummer: 92507646
BTW-nr: NL86.60.79.051.B01

Logtestijn: KvK-nummer: 14111935
BTW-nr: NL80.58.21.296.B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Geitenkaas&Eieren en de klant voor het bestellen van producten via de boerderijwinkel en/of boerderijautomaat.
  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Geitenkaas & Eieren en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen Geitenkaas & Eieren en de consument.
  4. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Geitenkaas&Eieren kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek van de consument kosteloos worden toegezonden.
  5. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld. Dit gebeurt op een wijze die het de consument mogelijk maakt de voorwaarden eenvoudig op een duurzame gegevensdrager op te slaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven waar de consument de algemene voorwaarden elektronisch kan inzien en dat deze kosteloos elektronisch of op een andere wijze zullen worden toegezonden op verzoek.
  6. Voor zover naast deze algemene voorwaarden ook specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing. Bij tegenstrijdige voorwaarden kan de consument zich beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
  7. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van toepassing. De betreffende bepaling zal dan in onderling overleg worden vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
  8. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.
  9. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden dienen te worden geïnterpreteerd ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het Aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden plaatsvindt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het gewicht van sommige producten, zoals geitenkaas, kan licht afwijken vanwege het snijproces. De klant wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld indien dit relevant is voor de bestelling.
  3. Het aanbod is vrijblijvend. Geitenkaas&Eieren behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen en aan te passen.
  4. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod goed te beoordelen. Afbeeldingen die Geitenkaas&Eieren gebruikt, geven een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Geitenkaas&Eieren niet.
  5. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afbeeldingen zijn bedoeld als waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Geitenkaas&Eieren kan echter niet garanderen dat weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.
  6. Gewichten van producten, zoals kaas, zijn indicaties, aangezien Geitenkaas & Eieren met versproducten werkt en het snijproces kleine afwijkingen in gewicht kan veroorzaken.
  7. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat de consument weet wat de rechten en verplichtingen zijn bij het aanvaarden van het aanbod. Dit betreft in het bijzonder:
  • de prijs inclusief belastingen;
  • De product ingrediënten voor het waarschuwen van mogelijke allergieën.
  • de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en de benodigde stappen hiervoor;
  • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
  • de termijn voor aanvaarding van het aanbod of de termijn waarbinnen de prijs gegarandeerd is;
  • of de overeenkomst na totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja, hoe deze voor de consument toegankelijk is;
  • de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem verstrekte gegevens kan controleren en indien nodig corrigeren.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

  1. Geitenkaas&Eieren streeft naar een correcte uitvoering van bestellingen, maar is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de klant of onjuist gebruik van de producten door de klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Herroepingsrecht vervalt aangezien Geitenkaas & Eieren werkt met versproducten die snel kunnen bederven.

Artikel 8 – Overmacht

  1. Geitenkaas&Eieren is niet aansprakelijk voor vertragingen of andere tekortkomingen die buiten haar controle vallen, zoals weersomstandigheden of onvoorziene leveringsproblemen.
  2. Het gewicht van sommige producten, zoals geitenkaas en kippenvlees, kan licht afwijken vanwege het snijproces.

Artikel 9 – De prijs

  1. De prijs is afhankelijk van de van te voren vastgestelde prijs. Geitenkaas & Eieren werkt met versproducten waardoor gewichten altijd circa gewichten zijn.
  2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Bestelling en betaling

  1. Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via de aangeboden betaalmethoden of op een andere manier zoals vooraf overeengekomen.
  2. Geitenkaas & Eieren verwerkt de bestelling zodra de betaling is ontvangen.
  3. Indien anders is overeengekomen dan vooraf betalen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na afhalen van de bestelling.
  4. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
  5. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
  2. Als plaats van afhalen geldt het adres dat het bedrijf aan de consument kenbaar heeft gemaakt.
  3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

  1. Klachten over de levering of de producten kunnen worden gemeld via info@geitenkaaseneieren.nl. Geitenkaas&Eieren streeft naar een adequate afhandeling van klachten met een termijn van 14 dagen. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  2. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  3. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
  4. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
  5. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  6. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 13 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

  1. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.